1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dronavexolip, con sede legale in S.da Provinciale di Caserta, 84, 80144 Napoli NA, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite email all'indirizzo support@dronavexolip.sbs o chiamando il numero +393348356477.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi formativi e migliorare la tua esperienza educativa. I dati che trattiamo includono:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Dati di registrazione all'account e credenziali di accesso
• Informazioni sul tuo background educativo e professionale
• Contenuti che carichi o crei attraverso la nostra piattaforma
• Comunicazioni che ci invii tramite email o moduli di contatto
• Preferenze di apprendimento e obiettivi formativi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sulla piattaforma
• Progressi nei corsi e attività di apprendimento
• Dati di utilizzo delle funzionalità della piattaforma
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

Utilizziamo i tuoi dati per creare un'esperienza di apprendimento personalizzata, monitorare i tuoi progressi e fornirti supporto durante il percorso formativo. Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza prima chiederti il consenso.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo nei casi strettamente necessari e nel rispetto delle normative vigenti:

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting e la manutenzione della piattaforma
• Servizi di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro
• Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo della piattaforma (dati aggregati e anonimizzati)
• Professionisti e consulenti legati alle attività formative (docenti esterni, collaboratori)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso e Portabilità

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo un file in formato leggibile (PDF o CSV) entro 30 giorni dalla richiesta. Hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro fornitore.

Rettifica e Aggiornamento

Se i tuoi dati personali sono incompleti o non corretti, puoi richiederne la modifica in qualsiasi momento. Puoi aggiornare autonomamente molte informazioni attraverso le impostazioni del tuo account.

Cancellazione (Diritto all'Oblio)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, oppure se revochi il consenso. Alcuni dati potrebbero essere conservati per obblighi legali (ad esempio, dati fiscali per 10 anni).

Limitazione e Opposizione

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati o di opporti al loro utilizzo per specifiche finalità, come il marketing diretto. Rispetteremo la tua richiesta, salvo che non sussistano motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili archiviati nei nostri database
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a più fattori per il personale autorizzato
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare eventuali anomalie o minacce
• Backup regolari dei dati e piani di ripristino in caso di emergenza
• Revisioni periodiche delle procedure di sicurezza e aggiornamenti dei sistemi

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento:

Dopo la scadenza dei periodi di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Se chiudi il tuo account, provvederemo a cancellare i dati non più necessari entro 90 giorni, fatta eccezione per quelli che siamo obbligati a conservare per legge.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo della piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti nelle visite successive.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma (gestione sessione, autenticazione)
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito (dati aggregati)
• Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie di Marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per comunicazioni personalizzate

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono principalmente archiviati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi che utilizziamo potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo che vengano adottate misure appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese terzo
• Garanzie specifiche previste dal GDPR per trasferimenti internazionali

Ogni trasferimento di dati verso paesi terzi viene effettuato nel pieno rispetto del Capitolo V del GDPR e delle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

10. Minori

I nostri servizi formativi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Se hai meno di 16 anni, puoi utilizzare la piattaforma solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza autorizzazione parentale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso adeguato, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Genitori o tutori possono contattarci per richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati relativi ai loro figli.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative o nelle nostre pratiche di gestione dei dati. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
• Avviso visibile sulla piattaforma al momento del login
• Aggiornamento della data in cima a questa pagina

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative italiane sulla privacy. L'autorità di controllo italiana è:

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere qualsiasi questione riguardante la tua privacy. Siamo sempre disponibili ad affrontare le tue preoccupazioni e a trovare soluzioni appropriate.